Liebe Patientinnen und Patienten,

wir möchten Sie über eine aktuelle Situation in unserer Praxis informieren und um Ihre Mithilfe bitten, um allen einen bestmöglichen Service zu bieten.

Hohes Telefonaufkommen am Morgen

In letzter Zeit beobachten wir ein sehr hohes Telefonaufkommen, besonders in den frühen Morgenstunden. Dies führt leider dazu, dass einige von Ihnen Schwierigkeiten haben, uns telefonisch zu erreichen.

Bitte später anrufen

Um diesem Problem entgegenzuwirken und Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen, möchten wir Sie bitten, wenn möglich, Ihre Anrufe auf einen späteren Zeitpunkt zu verlegen. Zwischen 9 und 11 Uhr ist es in der Regel einfacher, uns telefonisch zu erreichen. Zu dieser Zeit können wir Ihnen schneller und effizienter helfen.

Online-Rezeption nutzen

Wir möchten Sie zudem daran erinnern, dass Sie Ihre Rezepte oder auch Termine bequem online bestellen beziehungsweise vereinbaren können. Dies ist eine zeitsparende Alternative, die Ihnen einen zusätzlichen Gang in die Praxis oder einen Anruf erspart.

So funktioniert die Online-Rezeptbestellung:

1. Klicken Sie unten rechts auf die Online-Rezeption und wählen Sie den Punkt Rezeptbestellung aus.

2. Füllen Sie das Formular mit Ihren Daten und dem gewünschten Medikament aus

3. Senden Sie die Anfrage ab

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe. Gemeinsam können wir die Erreichbarkeit unserer Praxis verbessern und Wartezeiten reduzieren.

Bei dringenden medizinischen Notfällen zögern Sie bitte nicht, uns zu jeder Zeit zu kontaktieren oder den Notruf zu wählen.

Vielen Dank!